5 augusti 2026 

Char-Broil Europe GmbH (”Char-Broil”) återkallar vissa Char-Broil® Patio Bistro E2Coal- och Patio Bistro Cube E-elgrillar (”Patio Bistro elektriska grillar”). Återkallelsen genomförs enligt EU:s allmänna produktsäkerhetsförordning (EU) 2023/988 (GPSR) och Storbritanniens General Product Safety Regulations 2005. Följande modeller tillverkade mellan oktober och december 2025 omfattas: 

Produktnamn	Artikelnummer	Modellnummer	EAN-kod
Patio Bistro E2Coal	140255	26302401	4260547599733
Patio Bistro E2Coal	140256	26302402	4260547599740
Patio Bistro Cube E	140257	26301801	4260547599757
Patio Bistro Cube E	140258	26301802	4260547599764

 

Risk:

Jordledningen till värmeelementet på vissa återkallade Patio Bistro-elgrillar kan vara otillräckligt åtdragen. Detta kan leda till att jordledningen lossnar och att skyddet mot elektriska fel försvinner, vilket innebär en risk för elektrisk stöt. 

 

Beskrivning:

Denna återkallelse omfattar följande modeller av Char-Broil Patio Bistro-elgrillar som tillverkades mellan oktober och december 2025:  

Patio Bistro E2Coal (Black and Grey); 

Patio Bistro Cube E (Black and Grey). 

Patio Bistro-elgrillarna är avsedda för utomhusbruk och såldes som både fristående modeller och bordsmodeller i svart och grått. Char-Broil-logotypen finns på lockets framsida. EAN-koderna finns på produktförpackningen.  

Produktetiketten visar modell- och serienummer, inklusive tillverkningsdatumets datumkod. Etiketten sitter på den nedre hyllan på de fristående grillarna och på sidostaget på bordsmodellerna. Den fyrsiffriga datumkoden, i formatet ÅÅMM, ingår i produktens serienummer. Endast Patio Bistro elektriskagrillar med datumkoderna 2510 (oktober 2025), 2511 (november 2025) och 2512 (december 2025) omfattas av återkallelsen.

 

Åtgärd:

Konsumenter ska omedelbart sluta använda den återkallade Patio Bistro-elgrillen och kontakta Char-Broil för att få ett kostnadsfritt reparationskit. Reparationen är snabb och enkel att utföra och innehåller tydliga instruktioner för hur man kommer åt och säkrar anslutningen till jordledningen, samten etikett som ska fästas på produkten när reparationen har slutförts. 

Konsumenter som skickar in den begärda dokumentationen som bekräftar att reparationen har genomförts får en digital belöningskod värd 50 €, som kan lösas in hos ett brett urval av deltagande återförsäljare. 

Konsumenter som inte vill reparera sin produkt kan i stället begära en kostnadsfri ersättningsprodukt. 

Support finns tillgänglig via telefon, e-post eller via den aktuella webbplatsen för produktåterkallelsen. 

 

Kundkontakt:

Konsumenter kan kontakta Char-Broil måndag till fredag mellan kl. 09.00 och 16.00 CET via e-post på recalleurope@charbroil.com, per telefon på tillämpligt nummer nedan eller online via den aktuella webbplatsen för produktåterkallelser.  

Phone Number
Tyska	+49 40 360224010
UK	+44 1993 884818
FR	+49 40 360224001

  Hos Char‑Broil är kvaliteten på våra produkter och våra konsumenters säkerhet högsta prioritet. Vi ber om ursäkt för besväret och tackar för din förståelse. 

Hjälp vid återkallelsen: Kontakta Char-Broil för att begära ett kostnadsfritt reparationskit eller en kostnadsfri ersättningsprodukt. 

 

Berörda produkter: 

 Återkallad Patio Bistro E2Coal elektrisk grill 

 

Återkallad Patio Bistro Cube E elektrisk grill 

 

 

EUROPEISK KONTAKTINFORMATION FÖR ÅTERKALLELSER 

Tyskland: +49 40 360224010 

Storbritannien: +44 1993 884818 

Frankrike: +49 40 360224001 

E-post: recalleurope@charbroil.com 

 

Product Recall Websites:

Länkar på tyska, engelska, franska, danska och svenska finns nedan.

Tyska: https://www.charbroil.de/kategorie-support/produktrueckrufe  

Engelska: https://www.charbroil.co.uk/category-support/product-recalls  

Franska: https://www.charbroil.fr/catégorie-assistance/rappels-de-produit  

Danska: https://www.charbroil.dk/kategori-hjælp/produkttilbagekaldelser  

Svenska: https://www.charbroil.se/kategori-hjaelp/produktaterkallelse